走进城南街道城南社区党群服务中心,墙上一个大大的“惠”字马上吸引住了记者的目光,仔细一看,旁边还有“乐”“心”“安”“生”“富”五个小字。城南社区党委书记钱一萍略带自豪地告诉记者,这五个字代表的就是社区“惠式治理”五部曲,“其中,‘惠’字诠释了我们社区党建工作的核心。我们志在打造‘惠风入万家’特色治理模式,以‘惠风城南’品牌建设推动社区工作走向深处,着力构建‘舒心、省心、暖心、安心、放心’的居民幸福共同体。”
记者了解到,自从“惠风城南”党建品牌推出后,城南社区把惠民富、惠民乐、惠民生、惠民心、惠民安作为实施社区治理的铸魂项目,在生活照料、医疗保健、文化教育、法律维权、体育健身、应急救援等方面为社区居民提供强有力的保障。如今,邻里之间和谐相处,社区氛围其乐融融,惠风和畅。
“惠”服务内容多样
“钱书记,明年能不能请消化科、内分泌科的医生多来几次,这样我就能直接拿着处方去取药,不用每次挂号排队了。”“行,王奶奶,我们正在和医院商量明年上半年过来的义诊科室,你的需求我们一定反映到。”
据了解,从今年1月起,城南社区与绍兴第二医院开展契约化党建联建,每月20日在党群服务中心邻里中心一楼,开展专家现场公益坐诊活动。近一年来,消化内科、呼吸内科、胃肠外科等专家陆续到现场提供问诊、就诊、配药(医院取药)、开具处方、预约检验检查、预约住院等服务。
“除了绍兴第二医院,我们也积极对接了其他优质医疗资源,绍兴市立医院、京韩口腔医院、城南卫生院等多家单位都与我们社区签订共建协议,这些共建单位会定期派专家团队到辖区各小区,提供健康指导及义诊志愿服务。”钱一萍告诉记者,社区老年人较多,高效便捷的医疗健康服务更适合他们。
在党群服务中心“惠式治理”五部曲中,“惠民生”是内容最多的一块。为了打造优质的社区公共服务资源,实现辖区15分钟医疗服务圈、15分钟文化生活圈、10分钟健身圈全覆盖,社区开展了多项行动。比如,在邻里中心设立休闲书吧,除提供阅读服务外,还开展多元化文化活动,丰富居民的阅读体验。比如,社区党委携手共建单位电信公司,以“党建联建+党建引领民主协商服务群众”的方式,在城南新村南区、北区两个小区先后安装充电设备60余套,解决居民充电难题。
党群服务中心内,各个功能区井然有序。这里有“小哥驿站”,为快递、外卖等新就业群体提供休憩场所,解决他们休息难、饮水难、充电难、如厕难等问题。这里有惠风助餐点、乐龄生活馆,可以为老年人提供日间照料、就餐休息、文化娱乐等普适性服务,每月会定期开展健康咨询、用药指导、心理辅导等个性化暖心服务,并组织“红色读书会”“书法秀”等活动,托起最美夕阳红。这里还有儿童之家、幸福学堂、惠风书吧、惠风讲堂等,能为社区学生提供心理辅导、健康教育等服务,通过开展传统文化教育、安全知识讲座等系列少儿活动,加强家、校、社联动,凝聚起关心下一代工作的强大合力。
“惠”民生记录记录在案
“有什么问题、难处、意见,我们可以随时在这本本子上反映,只要写上的,社区就会有回应!”前段时间,居民刘阿姨发现隔壁顶楼的一个钢棚有点松动,她觉得有安全隐患,路过党群服务中心时就在“惠风民生记录本”上写了下来。没几天,社区便联合街道对该违法建筑进行了拆除。
记者翻开记录本,只见上面密密麻麻都是居民的留言,从邻里纠纷到停车难再到楼上楼下漏水等问题都有,也有不少居民在本子上表扬社区干部处理问题迅速细致。
“除了惠风民生记录本,社区还设立居民议事厅和‘妇女半边天’微信群,线上线下解决群众困难,同时建立24小时解决机制,做到反映有记录、事件有回应、回应有速度。”钱一萍说,有了这一双方沟通渠道后,居民对社区的事情更加上心,邻里纠纷、老小区改造遗留问题等均得到了更快、更好地解决。
“这条路修好,我们可真是方便太多了!”近日,家住怡兰轩的陈阿姨看到新修好的沥青马路不由得感叹。原来,该小区的柏油路面因多年失修,路面坑洼不平。雨天时,有车路过,污水四溅,行人和电动自行车苦不堪言。不少居民通过民生记录本和微信群向社区反映。城南社区马上牵头怡兰轩业委会,最终整合各类资源,并由怡兰轩业委会出资对怡兰轩内部道路进行全面改造,改造总面积681平方米,总费用6万余元。改造后的沥青路面整洁美观,彻底解决了业主多年的烦恼。
据悉,今年以来,社区通过民生记录本、微信群等渠道,累计帮助居民解决问题300余个。“我们的难处、意见,社区看得到、听得见,也很重视,大家一起努力把社区治理好,我们生活也更加幸福。”居民刘先生说。
“惠”幸福落到实处
经过一个月的培训,居民周阿姨终于找到了一份家政工作,下个月就要上岗再就业。提起此事,周阿姨特别感谢上个月在党群服务中心举办的家政服务免费公开课。课堂上,社区邀请来的专业家政老师,详细讲解了传统家政保姆的专业技能、注意事项以及上户流程,还帮助有需要的学员介绍培训班和相关岗位,周阿姨就是受益者之一。
“党群服务中心会定期和城南零工市场合作开展再就业服务,如收集辖区单位招聘信息,通过社区微信群发布相关招聘信息,为社区失业人员寻找匹配的就业岗位。对于辖区大龄失业人员,社区会做好社保政策宣传落实,积极为其申领社保补贴,解其困顿。”钱一萍说。
除了不断增强社区发展内生动力,党群服务中心也在不断优化社区文化资源配置,通过搭建社区文体平台,创新活动载体,开展富有特色、居民喜闻乐见的活动。每到大型节假日,党群服务中心内外都格外热闹,社区开展的妇女节插花、中秋节做灯笼、重阳节文艺汇演等活动,每一次都吸引了居民的广泛参与。平日里,党群服务中心里的文化活动也不少。社区充分挖掘居民中的各类文体人才资源,鼓励居民组建社区文体活动队伍。前几天,“弘扬古越文化 共筑幸福越城”2024年188体育_188体育平台@:“地方戏曲进乡村”文艺演出就在这里举行,越剧折子戏《寄闺》、莲花落《回娘家》、摊簧《白牡丹》等12个节目表演轮番上演。
“今后,党群服务中心还将继续开展更多喜闻乐见的文化惠民活动,不断拉近传统文化与居民群众的距离,真正将文化惠民、服务群众落到实处。”钱一萍说。