近日,北海街道社区卫生服务中心拉开了本年度企业退休职工体检序幕。
今年,188体育_188体育平台@:企业退休职工体检首次全部下沉至基层卫生医疗机构,为更好承接该项工作,前期北海街道积极推动社区卫生服务中心提档升级,利用闲置资源,拓展约400平方米空间,打造了全新的体检中心。经过试运营,该体检中心随此次企业退休职工体检正式启用。
走进启用不久的体检中心,记者看到候检大厅宽敞明亮,墙上挂有体检流程图,各体检项目一目了然。每个诊室外都配备了智能化信息系统,可实现自助叫号、报告单领取提醒等功能,体检人员有序排队,现场秩序井然。“以前体检要排好长时间的队,现在有了这个智能信息化系统,真的是方便多了。”居民李大爷啧啧称赞道,“这里的环境很好,还专门准备了一个等候区,有医生给我们讲解健康知识,让我们感觉非常舒心。”
据悉,今年北海街道预计有1.7万名企业退休职工参加体检,首次承接如此大规模的体检工作,北海街道社区卫生服务中心早早未雨绸缪,不仅提升“硬件”,打造全新体检空间,还在优化服务方面做了许多努力。体检前,卫生服务中心团队开展了大范围摸排,为保证体检秩序,按片区划分,合理下发体检通知,科学控制每日体检人数。体检当日,按10人一批次推进,工作人员分流引导。同时设置等候专区,为等待人员提供健康教育、慢性疾病科普等讲座,提升群众体验感和满意度。
更令人惊喜的还有体检后的“售后服务”。刚体检完不久,家住快阁苑社区的王大妈就接到了“家庭医生”的回访电话,提醒她去社区卫生服务站量血压,“我的体检报告出来,显示血压有点高,医生说要多测一次,确定有没有得高血压,是否需要药物治疗。以前体检完,结果好不好自己都不懂,现在有专业医生进行健康指导,真的很贴心。”
此次体检,北海街道社区卫生服务中心特别邀请了绍兴市第七人民医院、绍兴文理学院附属医院等专家坐诊检查,解读体检报告。根据报告结果,该中心建立了健康管理“上下流转”机制,例如,出现慢性病等异常结果,将病患信息下转至社区卫生服务站随访管理;异常情况较为严重的,将上转至上级医院,指导病患进行专业治疗。此外,还对失能、半失能的特殊人群开展医养结合管理,成立家庭病房,提供康复、护理、健康宣教等服务。
“原先,我们设置了健康管理科,负责辖区居民的健康管理工作。成立新的体检中心后,我们将该科室并入其中,形成了从体检、报告解读到健康管理的‘一条龙’服务。目前,全街道有8个社区服务站点,均配有家庭医生和家庭护士,服务于辖区居民。”北海街道社区卫生服务中心副主任陈国昌说,“此次参与体检的退休职工都是辖区居民,方便我们掌握他们的健康信息,有利于后续提供更优质、更便捷、更有针对性的医疗服务。”